Política de Reemplazo y Devolución

Política de Reemplazo y Devolución:

El derecho de devolución y reemplazo está garantizado para todos nuestros clientes y aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
Todos los productos disponibles en nuestra tienda son elegibles para la política de devolución y reemplazo según los términos y condiciones establecidos en esta página.
El producto puede ser devuelto o reemplazado si se encuentra en su estado original al momento de la compra y en su embalaje original.
El plazo para devoluciones es de tres (3) días y el plazo para reemplazo es de siete (7) días desde la fecha de compra.
Para solicitar la devolución o el reemplazo, comuníquese con nosotros a través de la página de "Contáctenos" o mediante nuestros números telefónicos.
Se debe enviar una foto del producto, indicando la ciudad, dirección y número de pedido, para proceder con el reemplazo por otro producto en caso de que el artículo esté defectuoso, tenga algún defecto específico o no cumpla con lo acordado.
Se reembolsará el importe total al cliente si el producto recibido es completamente diferente de la descripción del producto en la página del sitio web.
No somos responsables de las expectativas de uso del producto por parte del cliente que no hayan sido especificadas en la página del producto en nuestro sitio web.
Se deducirá un 30% si el cliente no desea el producto, siempre que no esté defectuoso ni tenga ningún otro problema.